Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over Motion Maniacs. Als je geen antwoord kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op!
1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
- Bestellingen op werkdagen voor 17:00 uur besteld worden dezelfde dag verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een trackingnummer.
2. Hoe kan ik een artikel retourneren?
- Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een artikel te retourneren. Zorg ervoor dat het product in originele staat en verpakking is. Neem contact met ons op voor verdere instructies.
3. Krijg ik mijn verzendkosten terug bij een retour?
- Verzendingkosten voor retourzendingen worden niet vergoed, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
4. Hoe kan ik betalen?
- We bieden verschillende betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal. Je kunt de beschikbare opties bekijken tijdens het afrekenen.
5. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
- Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je je bestelling wilt annuleren. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze annuleren.
6. Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?
- Ja, we nemen de bescherming van je persoonlijke gegevens zeer serieus. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we je gegevens beschermen.
7. Wat als mijn bestelling beschadigd of defect is?
- Neem direct contact met ons op als je een beschadigd of defect artikel ontvangt. We zorgen ervoor dat je een vervangend product of restitutie ontvangt.
8. Kan ik een product reserveren?
- Momenteel bieden we geen reserveringsopties aan. Houd onze website in de gaten voor de nieuwste voorraad.
Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice! We helpen je graag verder.
